انقر واستلم مع لوك تيك
محطة الاستلام الذكية لأعمالك
ما هو انقر واستلم؟
Click and Collect تعني: الطلب عبر الإنترنت، الدفع عبر الإنترنت والاستلام المرن – دون الحاجة للانتظار في الطوابير. من خلال محطات الاستلام من LockTec ننقل تسليم البضائع من المتجر إلى خزائن الاستلام.
قدّم لعملائك المزيد من المرونة وزد مبيعاتك بدون أي جهد إضافي للموظفين. مع صندوق الخدمة لم تعد مقيداً بساعات العمل.
تقدم LockTec لأنظمة Click and Collect حلولاً متعددة مثل الخزائن المبردة، صناديق الخدمة أو صناديق الباليت.
هكذا تعمل خدمة Click and Collect مع LockTec
يتم التسليم عن طريق أنظمة الخزائن الرقمية الخاصة بنا، والتي تدير الطلبات بشكل آلي.
الطلب
يستطيع عملاؤكم الطلب
عبر الإنترنت، أو بشكل شخصي، أو عبر الهاتف.
تسليم
يضعون البضاعة
في صندوق الاستلام.
إشعار
يتلقى العميل
إشعار استلام تلقائي.
استلام
آمن وبدون تواصل مباشر،
متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
المزايا
... كمشغل
- خدمة أكثر – مخاطرة أقل
- جهد لوجستي أقل
- تكامل سلس
- توصيل مرن
... لعملائك
- مرونة أكبر
- خالي من التلامس بنسبة 100٪
- التزام أعلى بالمواعيد
- راحة أكبر
الأسئلة الشائعة حول خدمة الاستلام من المتجر (Click & Collect)
ماذا تعني خدمة الاستلام من المتجر (Click & Collect)؟
الإجابة:
يشير نظام Click & Collect إلى نموذج يتيح للعملاء طلب المنتجات عبر الإنترنت واستلامها لاحقًا من موقع فعلي – مثل المتجر أو نقطة الاستلام. بالنسبة للشركات، يجمع هذا المفهوم بين التجارة الإلكترونية والعمليات التقليدية، مما يتيح تسليم البضائع بطريقة مرنة وسريعة.
كيف يعمل نظام Click & Collect عمليًا؟
بعد إتمام الطلب عبر الإنترنت، يقوم البائع بتحضير البضاعة وتجهيزها للاستلام. يتلقى العملاء إشعارًا ويمكنهم استلام طلبهم في الوقت المناسب لهم – إما عند الكاونتر أو بطريقة غير تلامسية عبر حلول مؤتمتة مثل نظام الخزائن.
ما هي الفوائد التي يقدمها نظام Click & Collect للشركات؟
يقلل نظام Click & Collect من تكاليف الشحن، ويخفف العبء عن الخدمات اللوجستية ويقصر أوقات التسليم. في نفس الوقت، يزيد من رضا العملاء من خلال خيارات استلام مرنة، ويمكن أن يعزز المبيعات الإضافية في الموقع. كما أن الأنظمة المؤتمتة تتيح تسليم البضائع بشكل مستقل عن أوقات العمل.
محطات الاستلام الخاصة بنا لكل قطاع
خزائن مبردة
صندوق الخدمة
صندوق الخدمة الأساسي
– مثالي لتسليم الرسائل والأدوية والطرود الصغيرة.