§ 1 Ámbito de aplicación:

1. Estas condiciones de venta se aplican exclusivamente a empresas, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público en el sentido del artículo 310 párrafo 1 del BGB. Solo aceptamos condiciones contrarias o divergentes de las condiciones aquí expuestas si otorgamos nuestro consentimiento expreso por escrito.

2. Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los contratos, incluidos los futuros, que celebremos con el cliente, siempre que se trate de negocios de naturaleza similar.
3. Los acuerdos individuales realizados con el comprador en casos concretos (incluyendo acuerdos accesorios, complementos y modificaciones) prevalecen en todo caso sobre estas condiciones de venta. Para el contenido de dichos acuerdos, salvo prueba en contrario, es determinante un contrato escrito o nuestra confirmación por escrito.
4. Nos reservamos el derecho de realizar cambios y mejoras en nuestros artículos, siempre que, teniendo en cuenta nuestros intereses, sean razonables para el cliente.
5. Los derechos del cliente derivados del contrato solo pueden ser transferidos con nuestro consentimiento previo.
6. El cliente está obligado a informarnos sobre todas las normas legales, reglamentarias y demás disposiciones, condiciones y estándares aplicables en el lugar de instalación del objeto del contrato, en particular aquellas relativas a la entrega, el montaje, la operación, la prevención de enfermedades y accidentes, las restricciones de importación o exportación y, en general, todas las disposiciones oficiales que puedan retrasar o impedir la entrega; el cliente es responsable de las consecuencias derivadas de la falta de los permisos necesarios.

§ 2 Oferta y conclusión del contrato:

1. Si un pedido debe considerarse una oferta según el artículo 145 del BGB, podremos aceptarlo en un plazo de dos semanas.

§ 3 Precios y condiciones de pago:

1. El precio aplicable para el cálculo será el vigente el día de la entrega o prestación, más el IVA legal correspondiente, salvo que se haya acordado un precio diferente. Los precios se entienden ex fábrica, más los costes de embalaje y transporte, posible seguro de transporte, así como montaje, aranceles y flete. La validez de la oferta se encuentra en la propia oferta. Nos mantenemos comprometidos con los precios y datos indicados como máximo seis meses, salvo que se acuerde otra cosa. Si se acuerda entrega franco destino, esto se aplica únicamente hasta la estación receptora del cliente, sin incluir gastos finales de transporte. Los costes y riesgos adicionales debido a un método de envío especial solicitado por el cliente (por ejemplo, paquetería urgente, expreso, aérea) serán de su responsabilidad, así como los costes por entregas parciales solicitadas. Si el envío se realiza con nuestro propio vehículo, se calculará una parte proporcional del coste del flete.
2. Los impuestos, tasas de contrato, tasas de timbre, de exportación, importación, tránsito, aduana, gastos aduaneros y demás tasas oficiales correrán a cargo del cliente.
3. Los precios indicados en la confirmación de pedido son vinculantes si la entrega se realiza en los cuatro meses posteriores a la celebración del contrato. Para una entrega posterior, estamos autorizados a aumentar los precios si, tras el contrato, cambian las circunstancias, especialmente si se produce un aumento en los precios de las materias primas, salarios, costes de personal y/o transporte. Los cambios de precio en este caso solo serán posibles dentro del marco y en compensación de los aumentos de costes mencionados.
4. No se admite la retención de pagos por parte del cliente si provienen de otra relación contractual. Si la contrademanda se basa en la misma relación contractual, la retención solo será admisible si se trata de contrademandas incuestionadas o reconocidas judicialmente.
5. En caso de mora de pago por cualquier crédito, podremos retener las entregas o servicios de todos los contratos hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones que tengamos contra el cliente. Tras expirar sin resultado un plazo de pago concedido al cliente, LockTec tiene derecho a rescindir todos los contratos aún no ejecutados. El derecho a reclamar otros daños por demora queda reservado.
6. Las cantidades debidas que se encuentren en mora devengarán intereses, sin perjuicio de otras reclamaciones de daños y perjuicios, al tipo de 9 puntos porcentuales sobre el tipo de interés base del Banco Central Alemán vigente en ese momento.
7. Los pagos que no estén asignados a un número de factura específico se imputarán siempre a la deuda más antigua.
8. Las facturas deben pagarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, sin deducción y, salvo pacto en contrario, en EUROS, salvo que se hayan acordado otras condiciones. Para considerar el pago en plazo resulta determinante la recepción del importe a nuestra disposición sin reservas. La no observancia del plazo de pago y los pagos incompletos pondrán en mora al cliente, incluso sin requerimiento.
9. Facturación, comprobación de facturas y modificaciones posteriores
   El mandante está obligado a comunicar, al menos al formalizar el pedido, todos los datos necesarios para la correcta emisión de la factura y los que él desee, en especial la dirección de facturación, destinatario de la factura, persona de contacto, número de pedido o de encargo, centros de coste, IDs de encaminamiento, direcciones de facturación electrónica y demás referencias internas o criterios de asignación. Los cambios de estos datos deben comunicarse inmediatamente. Las facturas deben comprobarse tan pronto como se reciban. Las reclamaciones relativas al importe, el alcance del servicio, la asignación u otras desviaciones reconocibles deben comunicarse en la medida de lo posible, en forma de texto, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la factura. La impugnación de partidas individuales de la factura no autoriza la retención de cantidades no impugnadas. Los importes no impugnados siguen siendo exigibles dentro del plazo de pago acordado. Si, tras la emisión correcta de la factura y a petición del mandante, o por circunstancias imputables a él, son necesarias modificaciones o nuevas facturas, en particular por números de pedido, interlocutores, centros de coste, IDs de encaminamiento, direcciones de facturación, destinatarios u otras referencias que hayan sido comunicadas o modificadas posteriormente, permanecerán inalteradas la fecha original de la factura y la fecha de vencimiento acordada. Por el trabajo posterior resultante, incluida una posible anulación, corrección contable, nueva emisión y nuevo envío electrónico de la factura, tenemos derecho a aplicar un cargo de tramitación según la oferta correspondiente, la confirmación del pedido u otro acuerdo individual. El mandante podrá acreditar que no se ha producido ningún gasto o uno considerablemente menor.
   No se cobrará el cargo por tramitación si la modificación de la factura es debida a un error por nuestra parte o la factura original no cumple los requisitos legales.

§ 4 Propiedad intelectual y derechos de protección industrial:

1. Conservamos la propiedad y los derechos de autor de la documentación adjunta a la oferta, como planos técnicos, ilustraciones, folletos, etc., incluso en formato electrónico, que haya sido creada o desarrollada por nosotros. No podrán hacerse accesibles a terceros salvo autorización expresa y por escrito de nuestra parte. Los códigos fuente de software y los datos de diseño no forman parte de la oferta y no serán entregados. Con la terminación o rescisión de un pedido expiran todos los derechos de uso de toda la documentación, documentos y demás datos o informaciones proporcionados por LockTec. A petición de LockTec, toda la documentación deberá ser devuelta o destruida inmediatamente si así se solicita. Los derechos de uso para software serán regulados en un contrato separado de licencia y uso de software.

§ 5 Transmisión de riesgos – Responsabilidad por defectos – Reclamaciones de daños y perjuicios:

1. El envío se realiza siempre por cuenta y riesgo del cliente, salvo pacto en contrario. Con la entrega de la mercancía a la empresa transportista, y a más tardar con la salida de nuestra fábrica, el riesgo de pérdida fortuita o deterioro fortuito de la mercancía se transfiere al cliente en cualquier caso. En caso de transporte por nuestros empleados, el riesgo pasa al cliente al finalizar la carga. En caso de retraso en la entrega no imputable a nosotros, el riesgo pasa al cliente el día de la notificación de la disponibilidad de expedición.
2. Los derechos de garantía del cliente presuponen que éste ha cumplido debidamente con las obligaciones de examen y reclamación según el § 377 del HGB alemán.
3. El cliente está obligado a examinar las propiedades relevantes de la mercancía para su utilización inmediatamente tras la entrega y notificarnos por escrito los defectos evidentes y/o detectados en un plazo de ocho días. El día de la entrega o de la puesta en servicio realizada por LockTec será considerado como la fecha de aceptación.
4. Las reclamaciones por defectos no evidentes prescriben 12 meses después de la entrega de la mercancía suministrada por nosotros al cliente. Antes de enviar cualquier devolución, debe obtenerse nuestra aprobación.
5. Si, a pesar de todo el cuidado puesto, la mercancía entregada presenta un defecto que ya existía en el momento de la transmisión del riesgo, la repararemos o sustituiremos, a nuestra elección y sujeto a una reclamación oportuna. Siempre debe dársenos la oportunidad de cumplir dentro de un plazo razonable, de lo contrario quedamos liberados de la responsabilidad por defecto.
6. Si no prospera la solución posterior, el cliente podrá -sin perjuicio de otras reclamaciones por daños- rescindir el contrato o reducir la remuneración.
7. LockTec no asume responsabilidad por daños o defectos que se deriven especialmente de:

   – Uso inadecuado o indebido
   – Montaje o puesta en servicio defectuosos por el cliente o terceros contratados por él
   – Desgaste natural
   – Uso de piezas de repuesto o materiales consumibles que no sean originales de LockTec
   – Manipulación incorrecta o negligente
   – Medios de explotación o limpieza inadecuados
   – Trabajos de construcción deficientes, terreno inadecuado
   – Influencias químicas, electroquímicas o eléctricas no imputables a LockTec

8. No existen derechos por defectos de escasa importancia respecto a las características acordadas (por ejemplo, leves desviaciones de medidas, peso, grosor, color, anodización, construcción), ni cuando su incidencia en la usabilidad sea mínima, ni para el desgaste o deterioro natural, ni para daños surgidos tras la transmisión del riesgo por tratamiento defectuoso o negligente, uso excesivo, medios de explotación no adecuados, trabajos de construcción insuficientes, terreno inadecuado o debido a influencias externas no contempladas en el contrato. Si el cliente o terceros realizan reparaciones o modificaciones inadecuadas, tampoco existirán derechos de reclamación ni por estos ni por sus consecuencias. LockTec no aceptará la devolución de costes ocasionados por trabajos realizados por terceros.
9. Las reclamaciones del cliente por los gastos necesarios para el cumplimiento posterior, especialmente transporte, desplazamiento, trabajo y materiales, quedan excluidas si los gastos aumentan porque la mercancía haya sido trasladada posteriormente a un destino diferente a la sede del cliente, salvo que dicho traslado corresponda a su uso previsto.
10. El cliente no puede rechazar la recepción de la mercancía debido a defectos existentes.
11. Gestión de garantías: Salvo disposición legal o contractual diferente, el periodo de garantía para los productos y sistemas suministrados por LockTec es de 12 meses a partir de la fecha de entrega o del momento relevante según § 7. La garantía sólo cubre defectos de material, construcción o fabricación. La tramitación de la garantía se realiza habitualmente por procedimiento de intercambio/envío. Las piezas defectuosas deben enviarse a LockTec tras consulta previa. Tras la comprobación y aceptación de un caso de garantía justificado, LockTec suministrará repuesto o realizará la reparación según su criterio. El intercambio de piezas de repuesto deberá realizarlo el cliente o el personal cualificado por él designado. Los costes y riesgos de los envíos de ida y vuelta, así como todos los gastos por desmontaje, montaje, puesta en marcha, desplazamiento, tiempos de viaje, tiempos de espera y otras prestaciones in situ, serán asumidos por el cliente, salvo que existan disposiciones legales contrarias. El lugar de cumplimiento de todas las reclamaciones de garantía será la sede de LockTec GmbH.
    Para componentes, módulos o sistemas fabricados por terceros y cuya comprobación, reparación o autorización por motivos legales, regulatorios, de seguridad o de requisitos del fabricante sólo pueda ser realizada por el propio fabricante o sus entidades autorizadas, la comprobación de la garantía será realizada por el fabricante o la entidad que éste designe. LockTec en estos casos no está obligado ni autorizado a realizar valoraciones, intervenciones, reparaciones o autorizaciones técnicas propias. La decisión sobre la existencia de un caso de garantía corresponde al fabricante o a la entidad autorizada. LockTec apoyará al cliente en el trámite de tales casos en la medida razonable.
    Condiciones para acceder a prestaciones de garantía:

    • que la instalación se haya usado conforme a los manuales de operación, mantenimiento y montaje,
    • que sólo se hayan utilizado piezas originales, materiales consumibles originales o componentes expresamente autorizados por LockTec,
    • que las reparaciones, modificaciones o intervenciones hayan sido realizadas exclusivamente por LockTec o por personal autorizado por LockTec.

    Quedan expresamente excluidos de la garantía los daños o defectos causados por:

    • uso o manejo inadecuados,
    • montaje o puesta en marcha defectuosos,
    • falta de mantenimiento o cuidado,
    • desgaste o deterioro naturales,
    • vandalismo o daños deliberados,
    • efectos de fuego, agua, entorno u otras influencias externas,
    • perturbaciones en la red eléctrica, sobretensiones o cortocircuitos,
    • efectos químicos, electroquímicos o eléctricos,
    • utilización de medios inadecuados para la operación o limpieza,
    • modificaciones del cliente en hard- o software, sistemas de red o comunicación,
    • intervenciones de personas no autorizadas,
    • trabajos de construcción defectuosos o terreno inadecuado,
    • fuerza mayor.

    Los materiales consumibles y las piezas sujetas a desgaste operativo quedan excluidos de la garantía. La garantía expirará en particular si se alteran, dañan o eliminan los números de serie u otros elementos de identificación.

§ 6 Otras responsabilidades:

1. Salvo disposición en contrario en estas condiciones generales, incluida la normativa siguiente, respondemos por los daños derivados de incumplimientos contractuales y extracontractuales conforme a las disposiciones legales.
2. Seremos responsables de los daños y perjuicios, cualquiera sea la base legal, en la medida de nuestra culpa, sólo en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, y con las limitaciones legales correspondientes (por ejemplo, debida diligencia en negocios propios; incumplimientos poco importantes), sólo responderemos
   a) por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
   b) por daños debidos al incumplimiento de una obligación fundamental del contrato (obligación cuya observancia permite, en primer lugar, el cumplimiento correcto del contrato y en la que la parte contratante confía y puede confiar habitualmente); en este caso, nuestra responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles.
   c) Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican también en caso de incumplimiento por parte de o en beneficio de personas por cuya culpa debamos responder según la normativa legal. No se aplican cuando hayamos ocultado dolosamente un defecto o asumido una garantía por las características del producto ni para las reclamaciones derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

§ 7 Plazos y términos de entrega:

1. Salvo que la confirmación del pedido disponga expresamente otra cosa, los plazos de entrega indicados son aproximados y LockTec se esforzará por cumplirlos, sin asumir ninguna garantía de cumplimiento.
2. El plazo de entrega comenzará una vez aclarados completamente los aspectos comerciales y técnicos, así como tras la recepción de la confirmación de pedido firmada, la aprobación técnica firmada, todos los documentos requeridos del cliente y el abono anticipado pactado.
3. Si el cliente incurre en mora de recepción o incumple otras obligaciones de colaboración de forma culpable, podremos exigir la compensación por el daño resultante, incluidos los gastos adicionales incurridos. Se reservan otras reclamaciones. En estos casos, el riesgo de pérdida fortuita o deterioro fortuito del artículo vendido pasa al cliente en el momento en que incurre en mora de recepción o deudor.
4. El plazo de entrega acordado se prorroga, sin perjuicio de nuestros derechos por demora, como mínimo por el tiempo que el cliente necesite para cumplir sus obligaciones contractuales. Posteriormente, el plazo de entrega dependerá de las capacidades disponibles en LockTec.
5. Si LockTec no respeta un plazo de entrega fijo acordado por escrito, el cliente podrá requerir por escrito un plazo razonable de gracia. Si LockTec tampoco cumple con el plazo fijo incluido el de gracia, el cliente tendrá los derechos legales y podrá rescindir el contrato. A petición, el cliente estará obligado a declarar dentro de un plazo razonable si sigue exigiendo el cumplimiento pese al retraso o si, por el mismo, rescinde el contrato.
6. Un retraso en la entrega provocado por circunstancias o acontecimientos ajenos a LockTec, por ejemplo, interrupciones del tráfico o de la actividad, escasez de materias primas o energía, huelga, cierre patronal o fuerza mayor, libera a LockTec, incluso si suceden en sus proveedores, de la obligación de entrega por el tiempo de la interrupción más un tiempo de arranque razonable, siempre y cuando quede demostrado que afectan a la finalización o entrega del objeto. Si la prestación se hace imposible por estas razones, LockTec podrá rescindir total o parcialmente el contrato. Las semanas festivas y las vacaciones colectivas no se consideran semanas laborables.
7. Si el montaje, la entrega o la aceptación se retrasan por causas atribuibles al cliente, en particular por retrasos de terceros, subcontratas o gremios contratados por el cliente, LockTec puede almacenar a coste los productos fabricados a partir de la fecha de disponibilidad (de entrega, envío o montaje). El importe y facturación de los costes de almacenamiento y preparación se regulan según la oferta, la confirmación de pedido u otro acuerdo individual. El ejercicio de más derechos queda intacto. Las condiciones de pago y las obligaciones derivadas no se ven afectadas. Perjuicios, costes o riesgos causados por la reducción de garantías de fábrica, plazos de garantía de proveedores o disponibilidad limitada de partes compradas debido a retrasos imputables al cliente en entrega, montaje, aceptación o puesta en servicio, no serán responsabilidad de LockTec.
8. El trabajo adicional derivado de una postergación, cancelación o interrupción de fechas de entrega, montaje o ejecución causadas por el cliente podrá facturarse conforme a la oferta, confirmación de pedido o acuerdo individual correspondiente.
9. Si la entrega, el montaje o la puesta en marcha se retrasa por causas del cliente, el plazo de garantía comenzará, con independencia del día real de entrega/montaje/puesta en marcha, a más tardar con la fecha de disponibilidad de la entrega notificada por LockTec.
10. Si el cliente rechaza la entrega también tras un plazo de gracia adecuado, estamos autorizados, sin perjuicio de otros derechos, a reclamar una indemnización global por incumplimiento correspondiente al 100% del precio de compra del hardware. El cliente podrá demostrar que LockTec no ha sufrido ningún daño o uno menor. Nuestro derecho a exigir un daño superior justificado queda intacto.

§ 8 Reserva de propiedad:

1. Nos reservamos la propiedad de la mercancía entregada así como de los productos resultantes de su procesamiento o transformación, hasta la completa satisfacción de todas nuestras reclamaciones presentes y futuras derivadas de la relación comercial con el cliente, ya sean condicionales, limitadas en el tiempo o cualesquiera que sea su origen jurídico. Las reclamaciones garantizadas incluyen especialmente el precio de compra, así como los gastos incurridos relacionados con la celebración y ejecución del contrato de compraventa, la conservación y la reivindicación de nuestros derechos sobre la cosa entregada. Esto incluye especialmente: costes de recepción, envío, embalaje, intereses de vencimiento y demora, costes de almacenamiento y seguro, así como los que resulten de la reivindicación judicial o extrajudicial de nuestros derechos. En caso de relación comercial con empresarios, estaremos autorizados, en caso de mora de pago, a ejercer los derechos derivados de la reserva de propiedad sin retirar el contrato.
2. El cliente está obligado, mientras no se haya transmitido la propiedad, a tratar cuidadosamente la cosa comprada y a custodiarla con seguridad. Mientras la propiedad no se haya transferido, nos deberá notificar de inmediato por escrito en caso de embargo u otra intervención de terceros en el objeto de suministro. Si el tercero no es capaz de asumir los costes judiciales y extrajudiciales de la acción según § 771 ZPO, el cliente responderá por nuestra pérdida.
3. Si el cliente no cumple con sus obligaciones contractuales con nosotros, estaremos facultados, además, para reclamar la devolución de la mercancía sujeta a reserva de propiedad. El cliente no tendrá derecho de posesión alguna. En caso de devolución, todos los costes, incluida una posible nueva entrega, serán a cargo del cliente. En tal caso, el cliente deberá indemnizarnos por cualquier depreciación, incluso si no es culpable. El derecho a reclamar otras indemnizaciones adicionales queda reservado. LockTec está autorizado en todo momento a comprobar el estado y existencia de las mercancías bajo reserva de propiedad y, a tal efecto, podrá hacer que una persona designada por LockTec acceda a los locales de almacenamiento del cliente. Si la mercancía sujeta a reserva de propiedad ha sido revendida bajo una reserva de propiedad ampliada, LockTec podrá auditar la contabilidad. No se permite la reventa sin autorización escrita previa de LockTec.
4. Si el cliente vende la mercancía reservada, junto con propia o de terceros (por ejemplo, software), en estado no transformado, nos cede la parte del crédito resultante de la reventa correspondiente al valor de la mercancía reservada. Si la parte del precio atribuible a nuestra mercancía resulta superior a su valor, LockTec también tendrá derecho a ese exceso.
5. En caso de procesamiento de la mercancía reservada se nos considerará fabricante y adquiriremos la propiedad del nuevo bien, sin que el cliente adquiera derechos de dicha transmisión. Si el procesamiento se realiza junto a otros materiales, adquiriremos copropiedad del bien fabricado en la proporción del valor de factura bruto de nuestra mercancía reservada en relación al resto de materiales.
6. En caso de que sean ineficaces o nulos los contratos celebrados por el cliente en el marco de la reventa de la mercancía reservada, éste nos cede ya desde ahora las reclamaciones legales que le correspondan en sustitución de las contractuales cedidas, en particular las acciones de enriquecimiento en igual medida.
7. Si el registro o cumplimiento de otros requisitos fuera necesario para la validez de la reserva de propiedad, el cliente está obligado, a su costa, a realizar todas las acciones necesarias e informar de todo lo pertinente.
8. LockTec se compromete a liberar la mercancía reservada o los bienes o derechos que la sustituyan, en la medida en que su valor supere en más de un 20% el de las reclamaciones garantizadas.
9. Los costes de la devolución de la mercancía reservada serán por cuenta del cliente, por ejemplo, al finalizar o resolver el contrato si hay reparto de ingresos.
10. En caso de que las obligaciones del cliente se salden mediante adeudo directo, nuestros derechos por la reserva de propiedad siguen vigentes mientras no sea posible revocar el adeudo, salvo que sigan vigentes por otras causas de acuerdo con la normativa anterior.

§ 9 Otros:

1. El lugar de cumplimiento para las reclamaciones de garantía es la sede de LockTec GmbH en D-96369 Hummendorf. El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es Coburg, Baviera, Alemania, en la medida en que la ley lo permita y siempre que la confirmación de pedido no disponga lo contrario. Esto no se aplica si el cliente no es una empresa inscrita en el registro mercantil.
2. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales fuera total o parcialmente nula o inaplicable, la validez de las restantes no se verá afectada.
3. Este contrato y toda la relación jurídica entre las partes se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).